C.F.G.M. : GESTIÓN ADMINISTATIVA
Familia Profesional : ADMINISTRACIÓN
Competencias general:
La competencia general de este título consiste en realizar actividades de apoyo administrativo en el ámbito laboral, contable, comercial, financiero y fiscal, así como de atención al cliente/usuario, tanto en empresas públicas como privadas, aplicando la normativa vigente y protocolos de calidad, asegurando la satisfacción del cliente y actuando según normas de prevención de riesgos laborales y protección ambiental.
Unidades de competencia:
- Recepcionar y procesar las comunicaciones internas y externas.
- Realizar las gestiones administrativas del proceso comercial.
- Introducir datos y textos en terminales informáticos en condiciones de seguridad, calidad y eficiencia.
- Gestionar el archivo en soporte convencional e informático.
- Comunicarse en una lengua extranjera con un nivel de usuario independiente en las actividades de gestión administrativa en relación con el cliente.
- Manejar aplicaciones ofimáticas en la gestión de la información y la documentación.
- Realizar las gestiones administrativas del proceso comercial.
- Realizar las gestiones administrativas de tesorería.
- Efectuar las actividades de apoyo administrativo de Recursos Humanos.
- Realizar registros contables.
- Introducir datos y textos en terminales informáticos en condiciones de seguridad, calidad y eficiencia.
- Gestionar el archivo en soporte convencional e informático.
- Manejar aplicaciones ofimáticas en la gestión de la información y la documentación.
Plan de estudios: Módulos Profesionales.
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Primer curso: |
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| Comunicación empresarial y atención al cliente. |
5 h. |
| Empresa y administración. |
3 h. |
| Formación y orientación laboral. |
3 h. |
| Operaciones administrativas de la compraventa. |
4 h. |
| Inglés. |
4 h. |
| Técnica contable. |
3 h. |
| Tratamiento informático de la información. |
8 h. |
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Total horas semanales |
30 h. |
Primer curso: |
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| Empresa en el aula. | 8 h. |
| Operaciones auxiliares de gestión de tesorería. | 9 h. |
| Operaciones administrativas de recursos humanos. | 6 h. |
| Tratamiento de la documentación contable. | 7 h. |
Total horas semanales |
30 h. |
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Formación en centro de trabajo. (370 h. ) |
